Органы местного самоуправления муниципального образования Локтевский район Алтайского края Версия сайта для слабовидящих
 Органы местного самоуправления муниципального образования Локтевский район Алтайского края

Вакансии ПФР: для работы в отделе дистанционного обслуживания требуются специалисты

(дополнительный материал к странице Управление пенсионного фонда в Змеиногорском районе Алтайского края (межрайонное) Клиентская служба (на правах отдела) в Локтевском районе )

Жители Алтайского края, ищущие работу, могут стать частью команды краевого Отделения Пенсионного фонда

 

В связи с необходимостью расширения штата дистанционных консультантов в региональном Отделении Пенсионного фонда РФ вакантными стали должности операторов контакт-центра.

 

- В последнее время заметно прибавилось работы у специалистов Единого контакт-центра Пенсионного фонда, - говорит начальник отдела кадров ОПФР по Алтайскому краю Анатолий Шестаков. – Многие наши услуги, следуя планам цифровизации, уходят в онлайн. Жителей региона с августа 2018 г. активно консультируют эксперты нашего отдела дистанционного обслуживания (ОДО), но все же сложности дозвониться на телефон ЕКЦ имеют место быть. Оно и понятно. К примеру, новые выплаты коснулись в крае свыше 350 тыс. человек. Загруженность 20-ти специалистов отдела налицо, а потому принято решение о расширении штата ОДО.

 

Итак, в отдел дистанционного обслуживания клиентов требуются операторы контакт-центра.

 

График работы: пн-чт 8-17, пт 8-16 (с перерывом на обед). В будущем планируется сменный график. Место работы: Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю (г.Барнаул).

 

Приоритет по образованию: высшее или среднее профессиональное образование по специальности «Право и организация социального обеспечения», «Социальная работа», «Юрист», «Психология».

 

В функциональные обязанности оператора контакт-центра входит обеспечение дистанционного обслуживания обратившихся (клиентов) через голосовые каналы связи (по телефону) о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантиях и выплатах.

 

Претендент должен иметь:

- высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности;

- коммуникативные способности;

- умение планировать работу, правильно расставлять приоритеты;

- умение адаптироваться к новым условиям, быстро реагировать на изменения в законодательстве;

- умение ориентироваться в потоке информации;

- навыки по сбору и систематизации актуальной информации, начальные аналитические навыки;

- навыки работы с персональным компьютером на уровне пользователя со знанием необходимого программного обеспечения в зависимости от направления деятельности структурного подразделения.

 

Важной профессиональной составляющей для претендентов является наличие навыков эффективного общения: вежливость, тактичность, доброжелательность; речевая культура, умение выслушивать собеседника, аргументированно обосновывать свою точку зрения; умение в доступной форме разъяснить нормативно-правовые акты; умение воспринимать, учитывать и реагировать на критику; стрессоустойчивость; умение управлять процессом общения.

 

Заработная плата: 21 500 руб. + премии по итогам работы.

 

E-mail для резюме: nikita_pfr@bk.ru или shestakov@032.pfr.ru

 

Тел. для справок – 399 821 (Шестаков Анатолий Вениаминович, начальник отдела кадров ОПФР по Алтайскому краю).

Вы здесь: Информирует... Управление пенсионного фонда в Змеиногорском районе Алтайского края (межрайонное) Клиентская служба (на правах отдела) в Локтевском районе Вакансии ПФР: для работы в отделе дистанционного обслуживания требуются специалисты (дополнительный материал)
Сайт loktevskiy-rn.ru является официальным сайтом Органов местного самоуправления муниципального образования Локтевский район Алтайского края. Электронная почта lokadm22@mail.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления муниципального образования Локтевский район Алтайского края
Все материалы сайта доступны по Лицензии.
Информация о сайте loktevskiy-rn.ru.
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 29 марта 2024 года, пятница.
Сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта.
  
Уважаемый Посетитель! Вы просматриваете версию сайта для слабовидящих в следующем варианте:
Цветовая схема: ЧЁРНЫМИ БУКВАМИ ПО БЕЛОМУ ФОНУ:
цвет фона - БЕЛЫЙ, цвет текста - ЧЁРНЫЙ, размер шрифта - КРУПНЫЙ, расстояние между буквами - ОБЫЧНОЕ
Выбрать другой вариант просмотра сайта →
Яндекс.Метрика © 2013 - 2024 Органы местного самоуправления муниципального образования Локтевский район Алтайского края